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工行电商单季成交额两倍于京东

来源: 作者: 2019-05-15 00:25:50

在刚刚过去的春节,不少电商又一次赚得盆满钵满,而在抢钱大战中,银行系电商这匹黑马脱颖而出。根据工商银行融e购数据,在开业不到两年的时间里,融e购电商平台用户数突破3000万,2015年交易额超过了8700亿元,这一数据已足以让融e购跻身十大电商之列。单从交易额来看,京东披露的2015年3季度的成交总额为1150亿元,以此数据计算,工商银行去年单季度的平均成交额(8700亿元/4=2175亿元)几近2倍于京东。

然而,银行系电商的供货方式均为第三方,银行通过免责条款约定不承担售后,但是对消费者而言,花一样的钱得不到有益的售后保障,还是有些遗憾的。

融e购、善融商务

领衔银行系电商

除工行融e购较为突出外,其余国有大行与股份制商业银行也加快了建设电商平台的脚步,建设银行善融商务、招商银行上商城、光大银行购精彩商城等均已经初具规模。根据本报不完全统计,目前银行电商的商品品种数量已能有5万种以上,覆盖通讯、家用电器、家用百货等10余大项,基本可以满足银行客户的一般性消费需求,而经营模式均为经销商供货。

目前,银行涉足电商领域主要有B2C和B2B+B2C两种模式。B2C模式的服务对象主要针对个人客户,这类上商城中,数码产品、食物礼品、黄金等产品一应俱全。作为银行系电商的雏形,各家银行的信用卡商城,几近都是以这种模式经营的。

而B2B+B2C的模式,以建设银行善融商务为代表,从事电子商务的企业供应商就可以在平台上进行商品发布、交易、供应链融资等,而采购商也可在平台上进行批量采购,发布求购信息以及申请融资贷款。

在银行系电商中,融e购和善融商务可谓个中翘楚。从产品提供来看,目前融e购和善融商务的的产品类型均较全面,包括食品、电器、个护、男装、农资农具、艺术礼品、黄金等,产品种类之全,可谓无出其右。

特别值得注意的是,从去年开始,工行融e购上线了多家跨境馆,到目前为止,已有12家跨境馆上线,覆盖国家包括加拿大、法国、日本、马来西亚、新加坡、韩国等。

工商银行相关负责人介绍,随着消费者对商品品质要求的日趋提高,以名商、名品、名店为主打特色的融e购越来越受到消费者青睐,2015年交易额超过8700亿元,注册用户超过3000万户。与此同时,工商银行依托广泛的全球络覆盖和丰富的海外客户资源,不断充实和拓宽融e购名优产品种类和来源,陆续开设了一系列跨境电商名品馆,为消费升级提供更多品质保证及服务便利。

除上述两家平台外,银行系电商基本上可以称之为信用卡商城的升级版,因为商城并不面向其他银行持卡人开放。例如招商银行的上商城,就接受招商银行信用卡和借记卡进行支付,相关的产品分期与积分返现等活动也是为招商银行持卡人服务。然而,真正的电商所面对的客户群体其实不应该根据银行卡进行区分,因此,从本质上来说,此类上商城依然是信用卡商城的升级版。

另外,光大银行购精彩,则是银行电商的另一个种类,类似于时下流行的小而美的微商,虽然该平台销售种类并不十分丰富,但是其入驻商家均是行业龙头,例如白酒的入驻商家中,仅有泸州老窖一家。

兴业银行的上商城则是各大电商的渠道端口汇总,在兴业银行的上商城中,消费者可以直接跳转至洋码头、途牛、联想商城、苏宁易购等电商页面,直接进行购买。

部分银行电商五折货品

仍无人问津

虽然时下银行络商城几近成为了各大银行的标配,但是《证券》浏览发现,并非所有银行电商都遭到了消费者的认可,在一些银行电商平台上,许多商品无人问津,成交量为零。

例如,在一家股份制银行的上商城,多款团购商品均没有人购买,本报查阅相干商品官发现,该商城售价仅为正价的一半甚至更低,但是由于商城只对该行持卡人开放,因此购买人群较为有限。

另一个较令人耽忧的问题是,目前银行均采用第三方入驻的情势进行商品售卖,也就是说,银行只能保证经销商的合规,却其实不直接对商品质量负责。例如,某总部位于深圳的上市银行上商城三星供货商是迪信通上商城,商品的配送和售后均由迪信通负责,与该银行无关。另一家银行所有产品页面底端均有一行小字,本商品页面所发布的商品信息由供货商自行提供,其真实性、准确性和合法性由信息发布人负责。商城不承担任何法律。

《证券》在调查中同时发现,部份银行电商的供货商并不是品牌的授权经销商,例如为某银行电商平台提供小米的上海湘商贸易有限公司,并不在小米授权经销商之列,再如为某银行电商平台提供苹果的浙江绿森数码科技有限公司,也并不是苹果官的授权经销商,这就为银行电商售卖相关产品的合规性画上了问号。

一位供应商告知本报,苹果这类品牌的官方授权店非常少,即便很多大的电商平台也并没有获得官方授权,只是他们的采购以及售后都比较有保证,所以客户比较信任。为银行供货的虽然也都是业内着名的大公司,但是也并非都具有官方授权。

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