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国美电器前三季度销售同比增15国美全零售

来源: 作者: 2019-05-14 21:15:07

当年来势汹汹想要干掉传统零售业的互联电商一定想不到,他们落后的对手居然以彼之道,还治彼身,不但玩儿转了互联,甚至大有反超之势。

11月22日,国美电器控股有限公司发布截至2016年9月30日止未经审计之前3季度业绩,集团整体交易总额(GMV)同比增长24.75%至人民币785亿元,其中线上GMV增长直接翻倍,到达了惊人的106.17%。

反观电商巨头阿里,在11月初发布的3季度财报中,首次未表露GMV数据,并称今后将只在年报中披露GMV数据。

当传统零售巨头夺过了互联的匕首,阿里巴巴反而开始弱化电商的概念,阿里巴巴创始人马云甚至宣称,纯电商的时期很快就会结束,未来的10年、20年将没有电子商务,取而代之的是新零售。

这是历史性的1幕,它标志着以国美为代表的传统零售逆袭成功,而纯电商终将成为昙花一现。

1、传统零售的逆袭

要想研究传统零售为何逆袭成功,作为国内的家电及消费电子零售连锁企业,国美的例子有说服力。

研究财报可知,在国美飞速增长的业绩中,互联的增速超过了整体的平均水平。

报告期内,国美的销售收入同比增长15.0%至人民币553.9亿元,其中国美自营部份的销售收入同比增长达到了79.4%。

国美的业务,就是它实现传统零售逆袭电商的关键所在。

就在财报发布前一天,11月21日,国美刚刚宣布,国美、国美+、国美海外购及国美管家四大子公司将合并,组建全新的国美互联生态(分享)科技公司,统一入口。

具有传统基因的国美何以在这么短时间内将各项互联业务整合为完整的生态?

分开来看各项业务,其中的核心版块则是近来表现不俗的国美,定位于B2C业务综合性电商业务。

从这次财报不难看出,国美的确表现亮眼,今年前三个季度GMV就到达了216亿元,同比增长106%,这已是它连续三年保持着100%以上的增长了。

据第三方检测机构星图数据显示,双11当天全交易额1770.4亿元,其中苏宁易购占比2.2%,国美占比1.9%。或可以这么说,国美推出之后,尽管没能后来居上,但也紧紧地咬住了竞争对手,为国美争取到了宝贵的市场机会。与竞争对手有差距,但并没落下太多,仍有翻身反超的机会,这就是国美目前所处的市场现状。

除了国美,在四大子业务中,有特色的,是国美的海外购业务。

对海外购买商品,很多用户往往有购买到赝品或残次品的担忧,而国美海外购商品采取F2C模式,与国外生产制造企业及大型零售商直接合作,彻底杜绝中间猫腻的产生。

梳理发现,2014年国美开始搭建海外购平台,2015年12月,国美海外购频道正式上线,首站开设日本馆,当时便与日本零售巨头BICCAMERA(必客家美乐)签署战略合作协议,引入家电数码和母婴美妆类商品。

此后,国美海外购陆续开设了韩国馆、澳洲馆、港台馆等,截至现在,平台已经汇聚了来自全球数十个国家和地区家居家电、母婴美妆、营养保健、时尚轻奢等几十万SKU,以家电3C和母婴美妆为主,涵盖衣食住行全品类。

与普通的海外购相比,国美采取海外直邮或保税仓直发,一方面确保100%海外,另一方面减少中间环节,下降产品磨损,加速商品流转。

并且,国美海外购也如其他电商伙伴一样造了节,时间为每年的5月18日,并将参与今年的黑色星期五。

除了站,国美还拥有App国美+,于今年3月25日上线,它不但是国美未来的移动入口,承载社交+商务+分享功能,实现与用户强链接的平台,更是国美线上线下的连接器。

对用户而言,这款APP不但可以实现购物,享受国美传统家电和其他新类目的优质服务,还可以与KOL沟通,与其他用户交流,分享链接获得返利,甚至还可以开店。

除此之外,国美的另外一款颇具潜力的产品今年4月刚刚上线的国美管家,定位为售后及相关延伸服务,也是这几项业务中年轻的一个。

虽然许多O2O厂商也曾参与其中,但是能存活下来的并不多。其根源还是在于用户的使用习惯已改变,维修需求更多存在于保修期内,同时随着人们消费水平的增加,家电在保修期外出现故障,用户普遍选择换机,毕竟摩尔定律目前还适用,保修期与产品更新期的时间逐步重合,使得这类O2O服务厂商生存乏力,但是国美的专业也许可以帮助其在这方面打开一片新天地。

在国美管家中,用户可以直接导入国美购买商品的资料,包括说明书和保修卡,国美遍及全国的2000多个售后服务点为消费者提供售后支持,从商品的购买、送货、安装到维修、保养、清洗,到延保、回收,在全生命周期内提供全方位服务。它首次把商品售后和延伸服务变成可视化、标准化的作业流程,用户操作简便、一目了然。

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